AI 生成内容说明

1. 什么由 AI 生成

孩子在与 Foxy 对话时听到的英文回复、文字字幕与部分家长小结，由大语言模型生成。语音由语音合成服务生成。Foxy 不是一个真人在背后说话，也不是预先录好的固定台词。

分级词表、句型约束、兜底话术与安全规则由人工编写与审核，不属于 AI 即兴生成的内容。它们的作用是给 AI 划定可以说和不可以说的范围。

2. 我们如何约束

我们不把安全交给模型自觉。每一轮回复在到达设备前，会经过以下检查：

• 分级引擎：检查新词数量、句长、句型与话题是否符合孩子当前水平。L0 阶段只允许选择问、是非问与配图的 What’s this?。
• 安全校验：检查超纲词、不当话题、评判性话术与红线词。至少五层拦截，宁可误熔断。
• 文本与语音一致性：确认播出的语音与通过校验的文本一致，不让“说的”和“显示的”是两句话。
• 兜底话术：连续两次校验不过时，回退到人工审核过的预合成话术，不让模型即兴发挥。

我们公开的目标是：到达客户端的越权内容为 0 条。出现 1 条即停服重做，不用“概率很低”过关。

3. 如何标识

按照 2025 年 9 月 1 日施行的《人工智能生成合成内容标识办法》，我们在以下位置提供标识：

• App 内：对话界面有低干扰的静态角标，默认开启，不可完全隐藏；家长侧有更完整的说明。
• 官网：本页与页脚声明 AI 生成范围，并提供可核实的路径。
• 家长小结：标明哪些内容由 AI 生成，哪些是系统根据证据计算的结果。

我们不会在每句话前播报“以下是 AI 生成内容”。标识的目的是让家长知道边界，不是打断孩子的对话。

4. 家长如何核实

家长可以在 App 内查看完整对话文本、音频回听、每条记忆的来源与每次计划的依据。小结里的每个判断都应能点回孩子当时说的那句话，而不是只给一个形容词。

如果你发现某句话不合适、某个记忆不准确，可以直接纠正或删除。删除后，相关记忆不会再次出现在摘要、检索缓存或未来计划中。

5. 出错了怎么办

如果 Foxy 说了让你不舒服的话，请保留对话时间与截图，通过客服通道或 privacy@manmanenglish.com 联系我们。涉及未成年人的问题会转给专人处理，我们会在 15 个工作日内答复。

如果出现安全逃逸，我们会当日熔断相关会话能力，排查原因，并在修复后重新开放。安全事件的处置记录会保留，用于复盘与监管核查。